Почему нельзя оставить отзыв
Отзыв привязан к подтверждённому визиту: без оплаченного и проверенного чека оставить его нельзя. Это правило одинаково для всех гостей и заведений.
Порядок действий
- Сначала подтвердите визит: отсканируйте чек в приложении.
- Дождитесь, пока чек будет проверен.
- После подтверждения вернитесь в приложение и оставьте отзыв.
Возможные причины
- Визит не подтверждён: чек не отсканирован или не оплачен.
- Чек ещё на проверке у заведения.
- Чек не прошёл проверку.
Что проверить
- Что по этому визиту отсканирован оплаченный чек.
- Статус чека в карточке «Сегодня» на главной.
Когда обратиться в поддержку
Если чек подтверждён, а оставить отзыв всё равно нельзя, напишите в поддержку и укажите заведение и дату визита.
Обновлено 16 октября 2026 г.