Как подтвердить визит
Отсканируйте чек в приложении после оплаты. Если заведение работает с кассовой интеграцией, оплата подтвердится автоматически — сканировать ничего не нужно.
Порядок действий
- Откройте в приложении экран сканирования.
- Наведите камеру на чек целиком или загрузите его фото из галереи.
- Дождитесь, пока приложение распознает чек и покажет заведение; если заведение определилось неверно, выберите нужное вручную.
Возможные причины
- Заведение работает с кассовой интеграцией: тогда оплата подтверждается автоматически и сканировать чек не нужно.
- Чек снят не целиком: на нём не видны название и адрес заведения.
Что проверить
- Что чек оплачен и снят целиком, без размытия.
- Что в приложении выбрано то заведение, в котором вы были.
Когда обратиться в поддержку
Если чек не распознаётся даже после повторного снимка или приложение определяет не то заведение, напишите в поддержку и приложите фото чека.
Обновлено 16 октября 2026 г.